Verzending en retourneren
// bijgewerkt: september 2026
De verkoop, verzending en afhandeling van retouren worden verzorgd door Withings, de verkoper van het product. Hieronder vind je de algemene lijnen; de geldende voorwaarden zijn die van Withings op de betaalpagina.
Verzending
Withings verzendt naar heel Nederland. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen klaargemaakt. De geschatte levertijd en eventuele verzendkosten worden vóór het afrekenen getoond. Je ontvangt het track-and-tracenummer per e-mail.
Bedenktijd van 14 dagen
Je hebt 14 kalenderdagen vanaf ontvangst om zonder opgaaf van reden van de aankoop af te zien (herroepingsrecht), conform het Burgerlijk Wetboek (Boek 6) en de EU-consumentenrichtlijn.
Voorwaarden
- Product in perfecte staat, met accessoires en originele verpakking.
- We raden aan het aankoopbewijs mee te sturen.
Hoe retourneren
- Schrijf naar contact@meetranl.online met je bestelnummer, of neem rechtstreeks contact op met de klantenservice van Withings.
- Je ontvangt de instructies.
- Zodra het product ontvangen en gecontroleerd is, wordt de terugbetaling verwerkt.
Terugbetaling
Via hetzelfde betaalmiddel, binnen maximaal 14 dagen na de melding van herroeping (er kan worden gewacht tot het product is ontvangen). De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een defect of verkeerd product.
Defect product
Dit wordt vervangen of volledig terugbetaald, inclusief verzendkosten, volgens de wettelijke conformiteitsgarantie.